OUTSIDE.IN

Mehr Kunden. Mehr Wirkung.

OUTSIDE.IN richtet den Blick konsequent nach aussen – auf Kunden, Partner, Markt und Umfeld. So entstehen Strategien, Angebote und Kommunikationslösungen, die sich an dem orientieren, was für den Kunden wirklich zählt.

WAS MACHEN WIR?

Von der Second Opinion bis zur konkreten Umsetzung

Die Projekte werden entweder direkt von Christoph Spengler oder gemeinsam mit einem eingespielten Team erfahrener Spezialisten oder Partnern realisiert, welches in Abstimmung mit dem Auftraggeber zusammengestellt wird. 

Strategie & Transformation

Gemeinsam werden aus Ideen klare Strategien: Marken-, Kommunikations- und Vertriebsansätze, die zum Geschäftsmodell passen – und in der Organisation wirklich ankommen. Dazu gestalten wir digitale und organisatorische Transformations­prozesse, entwickeln Leitbilder, Positionierungen und Roadmaps für nachhaltiges Wachstum und unterstützen auf Wunsch operativ – bis hin zum Interimsmanagement.

Organisation der Marktbearbeitung

Damit Marketing und Vertrieb wirksam zusammen­arbeiten, analysieren und optimieren wir Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten. Wir entwickeln effiziente Organisationsstrukturen, moderne Steuerungs­modelle und relevante KPIs, beraten bei Recruiting und Profildefinition und sorgen für belastbare Schnittstellen zwischen Marketing, Vertrieb und Kommunikation.

Marke & Positionierung

Wir schärfen Marken: mit klaren Positionierungen, Purpose-Definitionen und stimmigen Marken­architekturen. Auf dieser Basis entstehen Branding-Konzepte, Strategic Messaging und Corporate Design, ein tragfähiges Markenversprechen sowie prägnante Kernbotschaften – festgehalten in Marken­guidelines und konsistenten Identity-Systemen.

Analyse & Bewertung

Als unabhängige „Second Opinion“ bewerten wir bestehende Strategien, Strukturen und Kam­pagnen. Wir identifizieren Wirkung, Wirt­schaft­lich­keit und Potenziale, entwickeln Erfolgs­steuerungs- und Mess­modelle (u. a. ROMI, ROAS, Marketing-Mix-Modelling) und analysieren datenbasiert Markt- und Zielgruppenpotenziale.

Kommunikation & Umsetzung

Wir entwickeln integrierte Kommunikations­kampagnen entlang der gesamten Customer Journey und übersetzen die Strategie in konkrete Massnahmen. Dazu gehören kanal­übergreifende Content-Strategien, professionelles Touchpoint-Management und die Koordination von Kreativ- und Mediaagenturen.

Agenturen & Marktbewertung

Wir unterstützen bei der Auswahl der richtigen Partner und Märkte: von der Evaluation und Aus­wahl geeigneter Agenturen über Brand-Check-ups, Trend- und Touchpoint-Analysen bis hin zur Be­wer­tung von Markt- und Markenpotenzialen in M&A-Prozessen. Klare Briefings, Kriterienkataloge und Bewertungsmodelle sorgen für Transparenz – auch im Agenturvergleich.

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WER STEHT DAHINTER?

Christoph Spengler

Unternehmer | Management Consultant | Geschäftsführer | Dozent | Verwaltungsrat

Christoph Spengler verfügt über einen breiten und tiefen Erfahrungshorizont. Im Zentrum seiner Arbeit steht stets die Perspektive des Kunden – messbar, wirksam und nachhaltig. Sein besonderer Fokus liegt darauf, Marketing, Vertrieb, Kommunikation und Service ganzheitlich zu verbinden und zielorientiert weiterzuentwickeln.

Seit über 25 Jahren ist er im internationalen Business Consulting tätig, davor mehr als 15 Jahre in leitenden Managementfunktionen bei Unilever, McDonald’s und PwC. Zu seinen Auftraggebern zählen namhafte Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen im B2B- und B2C-Umfeld – von KMU bis hin zu globalen Konzernen. Dazu gehören unter anderem die Lufthansa Gruppe, Imperial Brands, AXA, Seco, Helsana, Radeberger, Aldi Suisse, SBB, Deutsche Telekom und Jumbo Baumarkt.

Seit mehr als 20 Jahren engagiert sich Christoph Spengler zudem als regelmässiger Gastdozent an Hochschulen in der Schweiz und in Deutschland. Seine Lehrschwerpunkte umfassen Communications Controlling, Marketing Automation und Artificial Intelligence, Customer Experience sowie Customer Journey Management.

Darüber hinaus engagiert er sich seit vielen Jahren als Juror bei nationalen und internationalen Wettbewerben, unter anderem bei den Effie Awards Switzerland, dem Best of Content Marketing Award (DACH) sowie dem Swiss Customer Relations Award (SCRA).

KEY FACTS

OUTSIDE-IN: Vorteile/Zahlen

Reliable system

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TESTIMONIALS

Was unsere Kunden sagen

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Christoph Spengler über die heutige Komplexität der Customer Journey

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FAQ

Häufige Fragen

Wie entstand Outside-in?

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Wie schafft Outside-in echten Mehrwert?

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Wie sieht die Zusammenarbeit mit Outside-in aus?

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Weitere mögliche Fragen ggf. SEO technisch einmal prüfen

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